Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!দাবি পরীক্ষক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ দাবি পরীক্ষক খুঁজছি, যিনি বীমা দাবিগুলোর যথার্থতা, বৈধতা এবং ন্যায্যতা মূল্যায়ন করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিযুক্ত ব্যক্তি বীমা দাবির তদন্ত, বিশ্লেষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। দাবি পরীক্ষক হিসেবে আপনার কাজ হবে গ্রাহকের জমা দেওয়া তথ্য যাচাই করা, প্রাসঙ্গিক নথিপত্র পর্যালোচনা করা, প্রয়োজনে সাক্ষাৎকার গ্রহণ করা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সুপারিশ প্রদান করা।
এই পদে সফলভাবে কাজ করতে হলে আপনাকে বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা, বিস্তারিত মনোযোগ এবং কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আপনি বিভিন্ন বীমা পলিসি, শর্তাবলী এবং আইনগত দিক সম্পর্কে ভালোভাবে অবগত থাকবেন এবং প্রয়োজনে তদন্ত পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন।
আপনার কাজের মধ্যে থাকবে প্রতারণামূলক দাবি শনাক্ত করা, ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্ধারণ করা এবং প্রয়োজনে আইনগত পরামর্শদাতাদের সঙ্গে সমন্বয় করা। আপনি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে কাজ করবেন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য পেশাদার আচরণ বজায় রাখবেন।
এই পদটি বীমা খাতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যেখানে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ কোম্পানির আর্থিক স্থিতিশীলতা এবং গ্রাহক আস্থার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, সততা এবং পেশাদারিত্ব নিয়ে কাজ করতে আগ্রহী হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- বীমা দাবির তথ্য যাচাই ও বিশ্লেষণ করা
- প্রাসঙ্গিক নথিপত্র ও প্রমাণাদি পর্যালোচনা করা
- প্রয়োজনে দাবিদার ও সাক্ষীদের সাক্ষাৎকার গ্রহণ করা
- প্রতারণামূলক দাবি শনাক্ত ও রিপোর্ট করা
- ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্ধারণ করা
- আইনগত ও নীতিমালাভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা
- তদন্ত প্রতিবেদন প্রস্তুত ও উপস্থাপন করা
- বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় সাধন করা
- গ্রাহকের সঙ্গে পেশাদার যোগাযোগ বজায় রাখা
- সিস্টেমে তথ্য সঠিকভাবে আপডেট করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি (ব্যবসা, আইন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার)
- কমপক্ষে ২ বছরের দাবি পরীক্ষার অভিজ্ঞতা
- বীমা পলিসি ও নিয়ম সম্পর্কে জ্ঞান
- বিশ্লেষণাত্মক ও সমালোচনামূলক চিন্তাশক্তি
- দক্ষ যোগাযোগ ও প্রতিবেদন লেখার ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও বীমা সফটওয়্যারে দক্ষতা
- সততা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- টিমওয়ার্ক ও স্বাধীনভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার দাবি পরীক্ষার পূর্ব অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি একটি দাবি বাতিল করবেন?
- আপনি কীভাবে প্রতারণামূলক দাবি শনাক্ত করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকের সঙ্গে কঠিন আলোচনা পরিচালনা করেন?
- আপনি কোন বীমা সফটওয়্যার ব্যবহার করেছেন?
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করেন?
- আপনি কীভাবে একটি জটিল দাবি তদন্ত করবেন?
- আপনার বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতার একটি উদাহরণ দিন।
- আপনি কীভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখেন?
- আপনি কীভাবে টিমের সঙ্গে সমন্বয় করেন?
